Asertivitatea este acea capacitate pe care unii o au nativ, de a se exprima pe sine, atât la nivel emoţional cat şi la nivel cognitiv, clar, argumentat, fără a ofensa interlocutorul, dar şi fără a reprima în interior emoţii sau păreri. Deşi aflate la extremele reprezentării axei comunicării, pasivitatea şi agresivitatea par a se întâlni […]